1. Introducción y alcance
La presente Política de Privacidad describe cómo Interbet recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios que acceden a los servicios de casino y apuestas en línea desde Argentina. Este documento se aplica a todos los usuarios registrados y a los visitantes del sitio, independientemente del dispositivo o medio de acceso utilizado.
El tratamiento de datos personales realizado por Interbet se rige por la Ley Nacional N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y por las normativas provinciales de juego en línea aplicables según la jurisdicción del usuario. Al registrarse y utilizar los servicios de Interbet, el usuario acepta las condiciones descritas en esta política.
2. Responsable del tratamiento de datos
Interbet actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de sus servicios. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, el usuario puede dirigirse a los canales de contacto habilitados en el sitio oficial de Interbet.
3. Datos personales que se recopilan
Interbet recopila únicamente los datos necesarios para la prestación de sus servicios, el cumplimiento de obligaciones legales y la prevención de fraude y lavado de dinero. Según el caso, los datos recopilados pueden incluir:
- Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, número de documento nacional de identidad (DNI) u otro documento oficial válido en Argentina.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y domicilio declarado.
- Datos de verificación de identidad: información biométrica obtenida en el proceso de verificación KYC, incluyendo reconocimiento facial vinculado al RENAPER mediante el Sistema de Identidad Digital (SID), conforme a los estándares regulatorios aplicables al sector de iGaming en Argentina.
- Datos de la cuenta: credenciales de acceso, historial de actividad en la cuenta, preferencias de usuario y configuraciones de seguridad.
- Datos financieros: información necesaria para procesar transacciones, en la medida requerida por la normativa vigente.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de sesión y registros de acceso.
Interbet no recopila datos personales de categorías especiales más allá de los datos biométricos estrictamente necesarios para la verificación de identidad y edad, conforme a la regulación de juego en línea vigente.
4. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recopilados por Interbet se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Gestión y administración de la cuenta del usuario.
- Verificación de identidad y edad conforme a los requisitos legales y regulatorios del juego en línea en Argentina.
- Prevención del fraude, lavado de dinero y financiamiento del terrorismo, en cumplimiento de las obligaciones de KYC y AML aplicables.
- Cumplimiento de obligaciones legales ante autoridades regulatorias y judiciales competentes.
- Comunicaciones de servicio relacionadas con la cuenta, incluyendo notificaciones de seguridad y cambios en las condiciones del servicio.
- Comunicaciones de marketing, únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso y diferenciado para ello.
- Gestión de solicitudes de autoexclusión y verificación de registros de personas inhabilitadas para participar en juegos de azar, conforme a la normativa aplicable.
Interbet no utilizará los datos personales del usuario para finalidades distintas a las indicadas sin obtener previamente el consentimiento correspondiente o sin que exista una base legal que lo justifique.
5. Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de Interbet se sustenta en las siguientes bases legales:
- Ejecución de la relación contractual con el usuario para la prestación de los servicios de juego en línea.
- Cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la Ley N° 25.326, de las normativas provinciales de juego en línea y de las disposiciones regulatorias del sector.
- Consentimiento del usuario, en los casos en que se requiera para finalidades específicas como el marketing.
- Interés legítimo de Interbet en la prevención del fraude y en la seguridad de los sistemas, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del usuario.
6. Conservación de los datos
Interbet conservará los datos personales del usuario durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Una vez finalizada la relación con el usuario, los datos serán conservados durante el período mínimo exigido por la normativa aplicable.
En la Provincia de Buenos Aires, la regulación de juego en línea establece un plazo de conservación de cinco años tras la finalización de la relación con el jugador. En otras jurisdicciones, se aplicarán los plazos establecidos por la normativa local correspondiente.
Transcurrido el período de conservación obligatorio, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
7. Compartición de datos con terceros
Interbet podrá compartir datos personales del usuario con terceros únicamente en los siguientes supuestos:
- Proveedores de servicios tecnológicos y de verificación de identidad que actúen como encargados del tratamiento bajo instrucciones de Interbet y con las garantías contractuales adecuadas.
- Procesadores de pago y entidades financieras, en la medida necesaria para gestionar transacciones.
- Autoridades regulatorias de juego en línea y organismos de control competentes, cuando así lo exija la normativa aplicable.
- Autoridades judiciales o administrativas, en respuesta a requerimientos legales válidos.
- Sistemas de verificación de identidad vinculados al RENAPER, conforme a los estándares regulatorios de iGaming vigentes en Argentina.
Interbet no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales propios de esos terceros.
En caso de que el tratamiento implique transferencias internacionales de datos, Interbet adoptará las medidas necesarias para garantizar un nivel de protección adecuado conforme a la Ley N° 25.326 y a la normativa complementaria aplicable.
8. Medidas de seguridad
Interbet aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales. Entre estas medidas se incluyen protocolos de encriptación, controles de acceso, autenticación de usuarios y procedimientos de gestión de incidentes de seguridad, conforme a los estándares regulatorios del sector de iGaming en Argentina.
La autenticación biométrica recurrente, aplicada en el inicio de sesión y en operaciones sensibles como depósitos y retiros, forma parte de las medidas de seguridad implementadas en cumplimiento de los estándares regulatorios aplicables.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de notificar a Interbet de forma inmediata ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.
9. Derechos del usuario
De conformidad con la Ley N° 25.326, el usuario tiene derecho a:
- Acceso: solicitar información sobre los datos personales que Interbet trata sobre su persona.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados, salvo que exista obligación legal de conservarlos.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en los casos previstos por la normativa.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario deberá dirigirse a Interbet a través de los canales de contacto habilitados en el sitio oficial, identificándose de forma fehaciente. Interbet responderá a las solicitudes en los plazos establecidos por la normativa vigente.
10. Cookies y tecnologías de seguimiento
Interbet utiliza cookies y tecnologías similares para el funcionamiento técnico del sitio, el análisis de uso y, cuando el usuario lo haya consentido, para fines de personalización. El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante las herramientas habilitadas en el sitio. La desactivación de determinadas cookies puede afectar al funcionamiento de algunas funcionalidades del servicio.
11. Modificaciones a esta política
Interbet se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios normativos, regulatorios o en los servicios prestados. Las modificaciones serán comunicadas a los usuarios a través de los medios habituales de contacto o mediante aviso en el sitio oficial. El uso continuado de los servicios de Interbet tras la publicación de las modificaciones implica la aceptación de la política actualizada.
12. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede dirigirse a Interbet a través de los canales de atención habilitados en el sitio oficial.